麦肯锡报告@@《中国的数字化@@@@转型@@@@@@》与当前正在兴起的互联网@@@@，向人们展示的是@@同一@@件事@@，即中国信息@@经济开始全面发展@@。中国的数字化@@@@转型@@@@@@，当前正通过产业互联网@@化@@的形式@@，迅速从互联网@@产业向各行各业发展@@。这一@@过程@@，只有当年@@金融资本@@@@向各行各业扩张@@，最终导致国民经济货币化@@@@，可以与之相比@@。今天互联网@@产业四处扩展@@，正使各行各业服务化@@@@，最终实现中国经济的数字化@@@@@@。
一@@、经济数字化@@@@引致产业服务化@@@@
《转型@@》为我们勾勒出@@中国数字化@@@@的整体轮廓@@：“考虑到@@互联网@@的发展速度和各行业的运用程度@@，预计@@2013年@@至@@2025年@@，互联网@@将帮助中国提升@@GDP增长率@@0.3-1.0个百分点@@。这就意味着@@，在这十几年@@中@@，互联网@@将有可能在中国@@GDP增长总量@@中贡献@@@@7%到@@22%，到@@2025年@@，这相当于每年@@@@4万亿元到@@@@14万亿元人民币的年@@@@GDP总量@@。”
互联网@@发展对@@GDP的贡献@@是@@显著的@@，这种贡献@@是@@通过产业化@@实现的@@，这主要体现在互联网@@产业的@@GDP贡献@@和互联网@@产业作用于各行各业带来的@@GDP贡献@@。然而从转型@@角度看@@，互联网@@最主要的贡献@@还不光在于@@GDP贡献@@，而在于它会促进整体经济的服务化@@@@，提高经济增长与发展的质量@@，提高经济附加值@@，从而推动中国从@@GDP“做大@@”，向附加值@@“做强@@”，向质量上@@@@“做优@@”转型@@。经济服务化@@与经济产业化@@在贡献@@上@@的最大的区别在于@@，它有助于在@@GDP增速@@下降的条件下提高就业@@。因此向总理汇报成绩可以说@@：我们没有依靠@@GDP增速@@，就实现了就业连年@@增加@@。这在当前@@，是@@比@@GDP增长更大的贡献@@@@。
《转型@@》并没有仅仅从@@GDP这一@@个点上@@总结互联网@@的贡献@@@@，它的点晴之笔在这句话上@@@@：“互联网@@不仅可以成为未来几年@@中国经济的新引擎之一@@@@，更加重要的是@@@@，它还将改变经济增长的模式@@@@@@。”理解互联网@@改变经济增长模式@@@@，是@@理解@@《转型@@》的关键@@。比较产业化@@与服务化@@两种不同模式@@@@，有助于我们更好地理解互联网@@@@ 或数字化@@@@转型@@@@的实质@@。
首先@@，“化@@”是@@指生产方式转变@@，而不仅仅是@@产业现象@@。正如工业化@@不仅仅是@@工业本身发展@@，而且是@@经济从小农化@@转向产业化@@一@@样@@；数字化@@@@转型@@@@也不仅是@@数字技术相关产业的发展@@，而是@@国民经济从数量型的产业化@@向质量型的服务化@@的转变@@。
在历史上@@@@，工业经济的全面发展@@也有一@@个类似过程@@。最初只是@@工业发展@@，直接增进了@@GDP。相当于现在的信息@@产业发展@@，直接增进了@@GDP。接着@@，工业变成工业化@@@@，化@@可以当作生产方式转变理解@@，随着工业技术的普遍应用@@，工业化@@意味着农业@@和工业都按照工业的生产方式@@，也就是@@产业化@@的方式发展@@@@。随着信息@@技术的普遍应用@@，农业@@、工业和服务业@@，都开始按照信息@@生产方式@@，也就是@@服务化@@@@（差异化@@@@）的方式发展@@。互联网@@本质上@@就是@@互联网@@产业走出@@自身@@，推动各行各业按信息@@方式@@（如小批量多品种方式@@）生产的过程@@。例如@@互联网@@金融推动银行从三@@大货款向小微货款的转变@@，就是@@一@@种生产方式的转变@@。
二@@、经济数字化@@@@意味着经济信任化@@@@
近来不少互联网@@巨头将投资@@领域扩张到@@互联网@@以外的传统行业@@。中国的数字化@@@@转型@@@@@@，为什么会伴以互联网@@@@ 这样的现象呢@@？
1、信任中介的出@@现与广泛渗透@@
其实历史上@@金融资本@@@@向各行各业的扩张@@，是@@同类现象@@。比较二@@者@@，有助于加强我们的理解@@。金融资本@@@@的扩张@@，本质上@@是@@货币力量的扩张@@，引起工业经济从工业发展到@@各行各业工业化@@的转型@@@@@@；而互联网@@资本@@的扩张@@，本质上@@是@@信息@@力量的扩张@@，带来信息@@经济从信息@@业发展到@@各行各业信息@@化@@的转型@@@@@@。
透过现象看本质@@，扩张中的信息@@力量并非信息@@技术力量@@，而是@@信息@@资本@@@@的力量@@。其中最核心的信息@@资本@@@@就是@@信任@@。互联网@@背后伴随的是@@信任这种信息@@资本@@@@扩张的过程@@。今天看来@@，阿里巴巴发展出@@支付宝@@，具有特别的意义@@。它为信任找到@@了一@@个支点@@。就象当年@@纸币为一@@般等价物找到@@一@@个支点一@@样@@。如果说@@货币经济的本质特征是@@货币作为价值尺度和流通手段发挥作用@@，那么@@，当信息@@经济全面发展@@，数字化@@@@转型@@@@完成时@@，灌注了信任@@“币值@@”的信息@@开始具有价值尺度和流通手段的作用@@。例如@@，支付宝成为以信任为内容的价值尺度和流通中介@@。
中国的数字化@@@@转型@@@@@@从深层看正是@@信任关系的全面扩张@@。这种信任不同于货币经济下的信用@@。其不同于信用的特点@@，一@@是@@信息@@对称@@（透明@@），二@@是@@信息@@对等@@@@（去中心化@@@@、P2P）；三@@是@@不可转移@@（存在于关系中@@，是@@社会资本@@@@）。
互联网@@中有一@@个不可逆的现象@@，凡是@@互联网@@冲击之处@@，所在行业都在从信息@@不对称向信息@@对称方向转变@@，而不是@@相反@@@@；所在行业的微观基础@@，都从原子契约式的发展向关系信任式的发展转变@@，而不是@@相反@@@@。互联网@@带来了社会资本@@@@，说得通俗一@@些@@，使人们的生意世界从不透明@@的生人世界转向透明@@的熟人世界@@。
狭义的信任@@，只是@@买卖@@两造之间的信任@@，也就是@@支付宝所体现的信任@@。但广义的信任@@——这种信任足以同资本@@和劳动并列@@，作为生产函数的余值@@（这是@@福山@@、佩雷菲特的观点@@@@）——是@@相对于物质力量的@@“人的力量@@”（如熊彼特@@、费尔普斯所说的创新@@，个人能动性等@@），它是@@支付宝所代表的力量向各行各业全面渗透后所体现的基于信息@@透明@@的商业诚信@@。用我的话来说@@，信任是@@湿@@的力量@@（“未来是@@湿@@的@@”），它隐喻的是@@所有不能物化@@的力量@@。经济由物质投资@@驱动@@@@，还是@@由这种不能物化@@的力量驱动@@@@，是@@转型@@的最大看点@@。
金融资本@@@@，可以读如@@“不信任@@”资本@@（意思是@@没有信任仍然起作用的资本@@@@@@，是@@“干@@”的资本@@@@）；信息@@资本@@@@，可以读如@@信任资本@@@@（意思是@@只有通过人才能起作用的资本@@@@@@，是@@“湿@@”的资本@@@@）。信任是@@相对于契约而言的@@。货币的原型是@@契约@@，它假定人与人的关系是@@互不相识@@，互不信任@@@@，是@@原子论的@@。它是@@为不信任@@条件下成交准备的中介@@。而信任正好相反@@@@，它假定的人与人的关系是@@相互认识@@，相互信任@@，是@@关系论的@@（关系又称互联@@，关系网又称互联网@@@@）。
信息@@、数字这些技术上@@的东西@@，相对于信用@@，就好比纸币相对于货币价值的关系@@。谈数字化@@@@不到@@位的最大表现@@，就是@@把钱理解成了纸@@——把信用意义上@@的信息@@理解成技术意义上@@的信息@@@@。而信任又是@@信用的资本@@@@化@@形态@@（学名叫社会资本@@@@），它与信用的关系@@，相当于利息之于货币的关系@@。信用评级@@（好评率与差评率@@），就相当于这种资本@@的价格@@，相当于利率@@。
与小农时代的信任不同@@，它不要求两造真的在一@@个实体的村里认识@@，只需要通过信用评级@@@@，使双方的关系达到@@熟人的水平@@。在支付宝作用下@@，生人之间达到@@@@“好象熟人@@”那样的信任@@。或干@@脆象微信那样@@，由熟人介绍生人@@，把生人变成熟人@@，向熟人的熟人扩展信任关系@@。
2、新的经济动力与信任经济的形成@@
如果说@@，工业经济的全面发展@@，以国民经济完全货币化@@为标志@@，那么@@，信息@@经济的全面发展@@，将以国民经济完全信任化@@为标志@@。阿里巴巴渗入各行各业的过程@@，类同于当年@@金融业整合各行各业的过程@@，区别仅在于第二@@次@@浪潮化@@与第三@@次@@浪潮化@@@@。数字化@@@@或者第三@@次@@浪潮化@@@@，客观上@@将是@@信任经济与信任社会@@形成的过程@@。
《转型@@》指出@@@@：”过去@@20年@@来@@，中国依靠巨额资本@@投资@@和劳动力@@扩张的增长方式在长期来看是@@不可持续的@@。而互联网@@能够在生产力@@、创新和消费等各方面为@@GDP增长提供新的动力@@。” 这种新的动力是@@什么呢@@？
法国的阿兰@@.佩雷菲特在@@《信任社会@@》一@@书@@中@@，有一@@个很好的解释@@，他把这种动力概括为信任@@，他说@@：“经济史资料@@，诸如原料@@、资本@@、劳动力@@、生产关系@@、投资@@、贸易@@、销售@@、增长率@@等@@，迄今为止一@@直被置于阐释发展的中心地位@@”；但是@@发展动力上@@的@@“哥白尼式的革命@@”却在于把信任置于发展动力的核心@@，“对人持信任还是@@怀疑态度@@”，“对发展起决定性影响@@”，“我们的假设是@@@@，发展的动力最终存在于对个人能动性@@，对探索和创新的自由抱有的信心之中@@”。
信任为什么重要@@？从学理上@@来说@@，信任的作用在于降低缔约交易费用@@。大白话叫@@“世上@@没有难做的生意@@”。交易费用相当于给媒人的彩礼@@@@。生意难做就是@@交易费用过高@@。人们往往只注意到@@制造业可能出@@现产能过剩@@，但较少注意到@@工业化@@的彩礼@@已达到@@@@GDP一@@半以上@@这个更大弊端@@。对于中国来说@@，50多万亿的@@GDP，就有@@25万亿花在给中间人@@“彩礼@@”上@@。对于美国来说@@，财富赚一@@半@@，另一@@半都交给华尔街这样的中间人@@。华尔街在最极端情况下@@，可以既搅黄了生意@@，又照拿@@“彩礼@@”。人们管这种现象叫国际金融危机@@。
在这个时代背景下@@，信任经济应运而生@@。信任就成为数字化@@@@纸币的币值@@所在@@，成为数字化@@@@技术背后内在的人的动因@@@@（“湿@@”的动因@@）。信任经济不同工业化@@的信用经济@@（金融经济@@），数字化@@@@的信任@@是@@建立在@@P2P对等@@、信息@@对称条件下的@@。金融经济@@的信用掌握在华尔街印钞机上@@面@@，是@@信息@@不对称@@、利益不对等@@的@@。数字化@@@@的信任@@，不是@@集中的@@，而是@@分散的@@，不是@@信息@@不对称@@的@@，而是@@信息@@透明@@化@@的@@，因此它本质上@@只能由人心决定@@，而不是@@能由金融当局决定@@。这也是@@互联网@@金融背后的信用为什么与央行的货币量@@、货币价格无关@@（不直接相关@@）的道理@@。
从佩雷菲特定义的广义信任来说@@，数字化@@@@转型@@@@实质是@@物质驱动@@@@（干@@的力量驱动@@@@）向人本驱动@@@@（湿@@的力量驱动@@@@）的转型@@@@。没有消费者力量的驱动@@@@（C2B驱动@@）就谈不上@@透明@@与信任@@；没有创新驱动@@也谈不上@@信任@@；没有劳动者创造力的发挥@@，更谈不上@@信任@@。
正如整体经济的货币化@@并没有使金融企业独霸市场一@@样@@，整体经济的信任化@@也不会使互联网@@企业独霸市场@@。事实上@@@@，在信息@@经济的全面发展@@中@@，所有企业都将是@@互联网@@企业@@。这时候发生的最大变化@@@@，不是@@外在的技术变化@@@@，而是@@内在的商业变化@@@@，是@@所有企业@@、各行各业都要基于人心来运行@@，而不再仅仅是@@所谓的投资@@驱动@@@@。从这个意义上@@说@@，数字化@@@@转型@@@@是@@一@@次@@@@“哥白尼式的革命@@”。
三@@、经济数字化@@@@意味着经济效能化@@@@
《转型@@》指出@@@@：“由于互联网@@加快了有效市场机制@@的形成@@@@，加强了竞争@@，最具效率的企业得以更快地胜出@@@@。同时@@，互联网@@让信息@@更为透明@@@@，有助于优化@@投资@@决策@@，让资本@@配置更为有效@@。它还可以推动劳动力@@技能提升@@、提高劳动生产率@@@@;通过降低价格@@、让人们获取信息@@更为便捷@@，以及带来各种各样的便利创造消费者剩余@@。上@@述转变会带来某些冲击@@，但最终将有助于中国实现更为可持续的经济增长模式@@@@。”我们可以进一@@步深化@@这个观点@@@@。
如何理解@@“互联网@@加快了有效市场机制@@的形成@@”？市场机制@@是@@一@@种隐喻@@，隐喻的是@@以价格为核心配置资源@@@@。与之相对的是@@配置资源@@的政府机制@@。但网络本身是@@一@@种既不同于市场@@，也不同于政府的资源配置机制@@。说网络形成@@“市场机制@@”，不免有语义矛盾@@。
首先@@，与市场机制@@一@@样@@，网络扁平化@@地配置资源@@@@，在这点上@@有别于政府机制@@；但它可以结构化@@地优化@@公共产品资源配置@@（例如@@免费模式@@@@），又有别于市场机制@@@@。其次@@@@，市场机制@@主要以定量的价格为手段配置资源@@@@；但网络机制主要以定性的信息@@为手段@@（包括语言@@、非结构化@@数据@@）配置资源@@，可以直接精准配置价格所无法配置的资源@@（如品质@@、体验@@）。
表现在竞争上@@@@，它更适合差异化@@@@竞争中具有沉淀成本的可竞争@@（Contestable）状态@@，而非同质化@@的完全竞争@@状态@@@@，表现为平台@@类似@@“自然垄断@@”，而应用@@（APP）完全竞争@@；提高的是@@效能@@（相对于差异化@@@@的效率@@，即低成本个性化@@@@），而不仅是@@一@@般效率@@（低成本同质化@@@@），表现为效率与多样性并重@@；提高劳动的多样性产出@@@@（如创新@@，因此具有更高附加值@@），而可能不仅仅是@@@@“劳动生产率@@”（相反@@，在未充分利用信息@@技术情况下@@，还存在鲍莫尔所说的@@“成本病@@”），表现为不仅直接创造更多@@就业@@，而且可能提供创造性劳动的工作机会@@（如创客@@）并且在一@@次@@分配中实现公平@@（例如@@苹果商店模式@@中@@APP得到@@三@@七分成中的@@70%，而无需转移支付@@）。
互联网@@作为产业互联网@@化@@的过程@@，不能理解为是@@互联网@@产业在抢各行各业的饭碗@@。互联网@@企业介入各行各业所起的客观作用@@，是@@在发挥生产方式上@@的鲶鱼效应@@，将新旧生产方式的比较以效果形式向整体经济显示出@@来@@，从而推动旧的生产方式向新的生产方式演变@@。比如@@100元的图书@@在网上@@卖@@@@50元还有钱可挣@@，说明层层加价膨胀中间环节利益的迂回生产方式@@，在效果上@@不如生产者与消费者通过互联网@@快速拉近距离的直接生产方式@@。
如果传统图书@@行业主动转型@@@@，并没有什么技术和法律上@@的障碍@@，妨碍他们做与网上@@图书@@销售@@竞争者同样的事@@。如果传统业者把握了互联网@@生产方式的竞争实质在于从效率向效能转变@@，他们甚至可以超越那些不开窍的互联网@@业者@@。
例如@@，传统实体星巴克咖啡为了试验咖啡不赚钱后的转型@@@@途径@@，曾试验经营图书@@@@。当互联网@@业者还沉迷于版权模式@@时@@，星巴克咖啡大胆尝试@@“版权免费@@，服务增值@@”模式@@。由服务员充当图书@@@@“编辑@@”，针对目标客户定制若干@@主题词@@，在煮咖啡的五分钟内@@，将经典作品迅速排列组合成独一@@无二@@的@@“书@@”，随咖啡送到@@顾客面前@@，从而提高了服务附加值@@。试验结果@@，三@@个月@@“卖@@”出@@6万本@@“书@@”。星巴克咖啡由此知道自己不会倒闭了@@。在这里@@，星巴克咖啡采取的是@@@@“产品免费@@，服务收费@@”的模式@@@@，其实就是@@云计算中的@@SaaS模式@@。其要点不在于效率@@（印出@@多少册同样的书@@@@），而在效能@@（低成本地印出@@只卖@@一@@本的书@@@@）。互联网@@企业只知云计算的技术@@，但没有把它内化@@为云服务的商业模式@@@@，但传统企业反而率先活学活用了@@。说明一@@个道理@@：没有传统产业@@，只有时代的产业@@。一@@二@@三@@产业都可以用数字化@@@@的生产方式经营@@，都可以跟上@@时代@@。例如@@，农业@@以产业化@@方式经营@@，就在工业化@@时代@@；以服务化@@方式经营@@，就进入到@@数字化@@@@时代@@。中国的数字化@@@@转型@@@@@@，本质上@@是@@在帮助中国的各行各业跟上@@信息@@时代@@，而不是@@互联网@@一@@个行业的事@@。
中国的数字化@@@@转型@@@@@@还有漫长的路要走@@，真正转到@@位@@，还不是@@@@《转型@@》现在刻划的这个状态@@@@，而是@@个性化@@的@@“情境定价@@”实现后的状态@@@@。那时候@@，关于市场机制@@@@，人们在说@@“发挥市场在配置资源@@中的决定性作用@@”的同时@@@@，还要补上@@一@@句@@，“发挥网络在配置资源@@中的主导性作用@@”。无疑@@，互联网@@将加快有效能的资源配置机制的形成@@。
