杨学山@@：新时期@@CIO的使命与职责@@

 

　　各位@@专家@@、各位@@CIO、各位@@朋友@@，大家好@@@@！非常高兴在这@@@@里与大家交流@@，这@@个题目是@@@@“新时期@@CIO的使命与职责@@”，我看了特别像领导讲话的标语@@，退休以后继续以领导的方式来讲不太好@@@@，所以还是@@从@@@@CIO的角度来谈@@。我想了想@@，我本质上很长一段时间也是@@@@CIO，所以从@@@@CIO角度看@@，面对重大的变革我们@@@@怎么干@@？所以今天下午就是@@六个字@@：“明大势@@、走实路@@”，明大势@@是@@怎么看@@，走实路@@又是@@怎么干@@。

 

　　在座的很多人都是@@承担着一定职责的@@CIO或者是@@其他的人员@@，我们@@@@说一件事情要成功必须要天时@@、地利和@@人和@@@@。地利和@@人和@@@@是@@可以改变的@@，如果你不是@@老板的话可以跳槽@@，地利就变了@@，而人和@@你可以通过各种方式来改变@@。但是@@天时是@@变不了的@@，只能顺其而走@@，我们@@@@说顺势而为主要指的就是@@天时@@。所以说第一@@个@@明大势@@就是@@说一些真正重大的@@、不可改变的趋势是@@什么@@。这@@个东西也太多@@，我大概就讲四块@@，从@@技术@@的角度看@@@@，我们@@@@正在发生什么变化@@。这@@个跟我们@@@@@@@@CIO，尤其是@@跟企业的@@CIO是@@密切相关的@@。因为你没有任何办法可以回避的@@。技术@@的大势@@，我分六个词来讲@@。

 

 

　　尤其我们@@@@做@@CIO的人特别喜欢讲信息@@技术@@@@在整个发展中起了怎么大的作用@@，怎么重要@@。我一点都不反对@@，我深在其中肯定赞成@@。但是@@说技术@@出现新的创新或者高潮@@，使得社会轨道摆过来的是@@融合的技术@@@@，不仅是@@信息@@技术@@@@@@，而是@@工业技术@@和@@信息@@技术@@@@融合起来@@。所以企业的@@，尤其是@@制造业的@@，我们@@@@想一想所有的进步@@，包括@@IT技术@@的进步都要和@@工业技术@@联接起来才能形成一个新的时代的@@，或者是@@使社会走上一个新的台阶的技术@@力量@@。所以这@@就是@@我一直讲的@@：从@@IT+IT走向@@IT×IT，这@@就是@@融合@@。我们@@@@CIO一定要高度关注@@，而且会对我们@@@@的职业生涯会带来重大影响@@。

 

 

　　不管政府@@还是@@企业@@，连接对我们@@@@都有重大的影响@@。人与人之间连接@@，我想大体上我们@@@@可以看到@@天花板@@，我们@@@@再加新的东西会让人挺难受@@。最简单地说@@，比如说@@3D电视大家就挺难受@@。但是@@人和@@物@@的连接现在还有比较大的差距@@，物和@@物的连接还刚刚开始@@。所以连接的三@@大类@@：人与人的连接基本上可以看到@@天花板了@@，还可以想象一些新的空间@@@@，但不会有特别多@@；但是@@人和@@物@@、物和@@物之间还有很大的连接空间@@@@。你和@@@@你的家@@、车甚至连接其他的东西@@，这@@个连接我们@@@@还有很大差距@@。但是@@总得说来@@，泛连接的时代已经看得见了@@，这@@对所有@@CIO一定是@@带来极大影响的@@。

 

 

　　信息@@是@@随着技术@@和@@应用的普及在发展@@。信息@@技术@@@@，第一@@是@@信息@@获取的技术@@获得很大发展@@。传感器到@@处用@@、天网到@@处布@@，所以信息@@获取手段发生很多发展@@。变化之后各种类型信息@@处理的技术@@和@@数量特别巨大的处理技术@@这@@几年@@有了特别大的发展@@，我们@@@@把它冠名为大数据@@。同时@@我们@@@@对信息@@语义的处理在逐渐发展@@，对信息@@的语义处理@@，这@@话的后面是@@什么呢@@？我们@@@@过去几十年@@都不是@@对语义进行处理而是@@对信息@@形式做处理@@。语义的处理算开始起步了@@，但实质上离有一定的成熟度还有比较大的差距@@。所以像阿尔法狗这@@样的语义处理的@@，现在真不能说它不是@@@@，因为实际上它最起码对棋局@@、棋谱是@@理解的@@，你不能说它不理解@@。现在很多人否定它@@，说它是@@程序不理解@@，其实计算机是@@理解了棋局和@@棋谱了@@，所以语义处理已经开始@@。信息@@的技术@@已经发生了重大变化@@，和@@我们@@@@当时开始做计算机信息@@系统@@@@、信息@@处理技术@@已经完全不可同日而语了@@。

 

 

　　在座的有几位有那么一@@、二十年@@@@，差不多有这@@么多年@@历史的@@IT历程@@。今天我们@@@@企业的@@CIO们@@，比如朱战备先生@@，今天你要用企业的眼光去看@@，很多东西几乎是@@不要成本的@@。微信上搭个群@@，在移动终端给个@@App建个网站@@，一个全球的应用就可以产出来@@。所以说平台@@技术@@是@@两个概念@@，一个概念是@@平台@@@@+平台@@+平台@@，就是@@平台@@的叠加@@。从@@连接角度看@@@@，最底层是@@基础信息@@网络@@，上层是@@电信业务@@和@@互联网业务@@@@，互联网业务@@之上才是@@那么多@@App、那么多的新的东西@@，比如说@@微信@@。所以我们@@@@说平台@@是@@两个东西@@，一个东西@@，平台@@实际上变的越来越复杂@@，你要把它整体连在一起看的话比原来还复杂@@，但从@@应用角度来看@@，则变得极其简单@@。

 

 

　　关于这@@件事@@情我们@@@@还要高度重视@@。因为工业社会过来以后@@，工业社会基础设施使得工业快速发展@@，所以到@@了改革开放时我们@@@@说要想富先修路@@，就是@@工业@@基础设施的重要性@@。所以当新的信息@@技术@@@@@@，融合的技术@@产生以后@@，不管是@@产业还是@@政府@@的那些职责@@，公共服务@@、社会管理@@这@@些事情@@，都在新的基础设施条件下完成@@。其实我们@@@@叫@@CPS，是@@这@@种新型的基础设施的一个早期的名词@@。也就是@@说@@，我们@@@@做事情的环境变了@@、基础变了@@。

 

 

　　从@@产业到@@管理@@到@@生活@@、学习@@、医疗各个方面都全面走向@@智能化@@@@。这@@是@@@@不可避免的@@。技术@@的大势@@就是@@以上六点@@。

 

　　第二@@，产业的大势@@，其实政府@@部门对产业也还是@@很重要的@@。产业的大势@@太多了@@，我只说三@@点@@：

 

　　一是@@增长速度@@。增长速度从@@两位数跳下来以后@@，从@@政府@@官员到@@我们@@@@的企业都不适应@@，但是@@这@@个是@@常态@@。我始终说@@，在今天中国@@6%-7%的速度绝不是@@中低速而是@@中高速度@@，在今天的经济发展水平和@@经济总量下能有@@6%-7%是@@高速度@@，比以前双位数时还要高@@。对于这@@个速度我们@@@@要有新的概念@@。在人类历史上@@，全球经济增长最好@@阶段是@@第二@@次@@世界大战以后的@@70年@@，如果以五年@@为单位来算的话@@，全世界过去五年@@经济发展的速度是@@很好@@的@@。这@@70年@@是@@人类历史以来最好@@的增长期@@，在这@@@@70年@@里面如果以五年@@为单位@@，我们@@@@过去的这@@五年@@是@@这@@@@70年@@里面算中上等的水平@@，所以一定要知道我们@@@@不是@@增长速度慢了@@，中国不慢全球也不慢@@，在这@@@@点上我们@@@@一定要转变观念@@。但是@@为什么我们@@@@感到@@那么难受@@？我们@@@@说对整个经济来说@@@@，实质上最关键的一个事情是@@总需求和@@总供给@@，但是@@那么多年@@来我们@@@@没在考虑总需求和@@总供给究竟发生了什么变化@@，这@@也是@@大家在增长速度下降的第一@@个@@关键词之后的面临的第二@@个@@关键词@@：产能过剩@@。

 

　　为什么产能过剩@@@@，产能过剩@@究竟怎么回事儿@@？我们@@@@必须从@@总供给和@@总需求开始讲起@@。我们@@@@企业都以为总需求下降了@@，其实这@@是@@@@完全错误的@@。总需求在持续增长@@，中国是@@这@@样@@，全球也是@@这@@样@@。因为很简单@@@@，总需求是@@人数和@@人均收入的函数@@。中国总人数在上升@@，绝对上升@@，人均收入在绝对上升@@@@，所以总需求在上升@@，全球也是@@这@@样@@，所以总需求在上升@@。为什么在总需求总体上升的情况下我们@@@@都感觉到@@产品卖不出去@@？产能过剩@@，产能过剩@@的原因是@@供给侧发生了重大的变革@@。这@@个重大的变革其实不是@@大家想的@@，是@@另外一个原因@@，是@@中国和@@全球一种新的供给能力的获取变的极其的容易@@。也就是@@说@@，任何一个产品@@，绝大部分产品让它过剩太容易了@@。因为生产这@@些产品的技术@@@@、资金@@、管理@@、人才都不缺@@。我是@@一直在举这@@个例子@@，1958年@@的时候毛泽东先生排除万@@难下定决心搞出了@@1080万@@，到@@了今天我说我们@@@@今天有个政府@@敢给企业家们@@说你只要搞出@@1000万@@吨钢来我能保证有你的销路@@。中国最起码有一万@@个企业家一分钱不要@@，1000万@@吨钢就出来了@@。这@@是@@@@怎么样的变化@@？很简单@@，就是@@所有的原来认为稀缺的要素一个都不稀缺@@@@，才导致现在这@@@@样@@，一个都不稀缺@@。原来中国在崛起之前@@，中国制造业提升之前全世界基本上没有发生过@@，尽管说起来@@1929年@@美国的大萧条是@@由于过剩@@，但这@@个过剩是@@需求明显不足的情况下造成的@@。而我们@@@@现在不是@@需求明显不足的情况@@，而是@@需求在持续上升的情况下造成的@@，所以产能是@@极其容易的变的过剩@@，不仅是@@中国@@，以中国这@@样的新兴国家为代表@@，一系列落后的国家也会出现这@@样的问题@@。而且原来要在美国制造一些产品成本会很高@@，但是@@由于新一轮技术@@的发展@@，它的成本一样可以和@@中国有竞争力@@。中国和@@美国成本只差@@4%。所以在全球范围内产能的获得在人类历史上@@从@@来没有过这@@样的历史@@。但是@@总需求的结构和@@总供给的方式@@，产品的方式@@，都在发生变化@@。

 

　　总需求结构的变化@@，第一@@个@@变化是@@由于收入的增长@@，所以需求梯次@@发生变化了@@。再一个对于中国来说@@最大的问题就是@@人口结构的变化@@，老龄化@@、少子化@@、独生子女等等@@，这@@会带来极其大的变化@@；最后一个是@@由于供给造成的@@。因为给的产品和@@服务变了所以需求会跟着变@@。其实人类历史上@@，主要的变化在很大程度上都是@@供给决定着需求@@，手机坏了跟着换@@、电脑坏了跟着换@@，当然新一轮供给和@@需求之间的关系不再像原来那样仅仅是@@性能的提升@@，而是@@整个产品的形态和@@服务的形态在发生变化@@。所以这@@是@@@@供给和@@需求在发生变化@@。

 

　　由于这@@种变化再加上我们@@@@面临着另外一个东西@@叫环境的刚性约束@@，使得你需求的总量和@@生产方式受到@@环境和@@资源刚性约束的制约@@，所以造成我们@@@@今天现实的总供给和@@总需求@@，造成了我们@@@@今天产能过剩@@将会长期存在的不可抑制的局面@@。因为不仅是@@中国@@可以大量产生@@，全球也可以大量产生@@。同时@@，环境的制约是@@必须面对的@@。也就是@@说@@，到@@2030年@@中国真要碳排放绝对下降的话@@，必须要想想材料@@、能源结构要变化@@，不变化肯定不行@@。

 

　　在这@@@@样的过程里面@@，新供给@@、新需求同时@@发生了供需关系的变化@@。其实我们@@@@今天看到@@的很多变化是@@需求实现或者供给到@@用户之间这@@样一个过程发生了变化@@，所以我们@@@@在@@很多时候把这@@种变化叫做商业模式变化@@，这@@个变化是@@普遍发生的@@，几乎大部分的行业这@@样的模式都在发生变化@@@@，所以第三@@@@个大势就是@@变革中的各种重大的模式@@、商业模式的变化@@。其实我们@@@@都在看@@，当经济大势@@，在前面两个大势和@@新技术@@之下@@，商业模式我们@@@@首先追求两个东西@@，一个是@@市场占有率@@，另一个是@@@@，对于企业来讲是@@利润率@@，从@@链环来说@@是@@价值链@@的地位@@。所有的商业模式都是@@围绕这@@两点在走@@，而不是@@看着今天信息@@技术@@@@给带来了什么变化需求@@，新的商业模式@@，而是@@从@@市场占有率和@@价值链@@的位置@@。就是@@你如何多挣钱@@、多找市场@@，围绕这@@个讲商业模式@@，而不是@@围绕着概念和@@技术@@去讲商业模式@@。商业模式的转变几乎在各个领域都发生@@。

 

　　创新模式@@，我们@@@@说一个企业@@，始终大家会把创新能力放在核心竞争力的重要位置@@，但是@@创新究竟能否实现@@，跟我们@@@@@@CIO有着密切的关系@@。我在跟好@@几个企业讲@@，当我们@@@@企业的@@IT已经达到@@了今天传统意义上信息@@化极致的时候下一步怎么走@@？下一步很简单@@@@，就是@@你真正把企业的知识管理@@和@@企业的所有工作过程@@，把这@@样的知识@@、经验和@@相关的数据记录下来@@，成为你管理@@创新@@、工艺创新或者是@@改革革新的源泉@@。对于绝大部分企业来说@@@@，大数据最重要的来自内部@@，不是@@外部@@，这@@是@@@@我要和@@很多人唱反调的@@。我们@@@@老以为外部互联网是@@重要的@@，对于绝大部分机构和@@企业@@，内部数据远比外部数据重要@@，而我们@@@@是@@成天的把内部数据扔掉@@。即使今天到@@了最先进的企业@@，依然把大量对你管理@@创新有重要意义的东西扔掉@@，所以我们@@@@企业的@@CIO，你走到@@极致的下一步就做这@@件事@@情@@。当然了@@，创新模式@@还有别的@@，我就不再多说了@@。

 

　　竞争模式@@。对于企业来说@@我们@@@@始终是@@@@，我始终讲@@“两个三@@@@”，第一@@个@@“三@@”是@@全员劳动生产率@@、人均利用率和@@市场燃占有率@@，这@@是@@@@“三@@个率@@”；第二@@个@@“三@@”是@@创新链@@、产业链@@、价值链@@“三@@个链@@”。所以你始终要关注@@“三@@个率@@”“三@@个链@@”，你在链中间处于什么位置@@，你在全球全国平均水平@@，高高低低@@，始终把握住这@@个@@，这@@是@@@@核心竞争力所在@@。但是@@今天@@，我们@@@@在@@“两个三@@@@”中间最要关注的一个是@@市场占有率@@@@，一个是@@价值链@@的位置@@。你没有市场占有率@@，不能赚钱@@，这@@个企业怎么能够在产能全面过剩@@、持续过剩的状态下生存下去@@？我再说一遍@@，一定持续过剩@@，一点办法都没有的@@，因为产能的获得太容易了@@。所以在这@@@@个情况下你唯有把价值链@@@@、市场占有率要放在突出位置@@，才能生存@@。你做事情必须朝着最关键的东西做@@，才能有你生存和@@发展的地方@@，否则的话就没你的位置@@。

 

　　我们@@@@从@@@@IT应用角度来看会有几个大的变化@@。第一@@，业务@@。从@@业务@@的结合或者流程拷贝@@，流程的拷贝实际上是@@和@@业务@@的结合@@，流程优化是@@融合@@，我们@@@@要进入深度融合@@，所谓深度融合就是@@整个流程再造流程@@，按照事情本质要求和@@今天环境重构业务@@@@，这@@是@@@@深度融合@@。因此@@CIO的角色@@、位置确实发生了重大的变化@@；第二@@，从@@技术@@角度看@@一定会走向@@云架构@@，这@@点没有任何怀疑@@。云架构它有两个好@@处@@：节省@@、应用部署快@@，这@@两个好@@处哪个单位都需要@@，走向@@云架构几乎是@@不可避免的@@，只是@@说我们@@@@的节奏@@、时机不同@@，如此而已@@；第三@@@@，信息@@的重要性@@。现在好@@多企业有首席数据科学家@@、首席数据官@@等@@，其实对于@@CIO来说@@，并不要关注技术@@是@@什么样的@@，你要关注的是@@在你所管辖的范畴里面真正需要什么信息@@@@，这@@些信息@@究竟用什么方式得到@@@@、用什么方式和@@使用连接起来才能发挥它最好@@的效果@@，这@@是@@@@你所关注的@@，而不是@@说要什么样的数据分析技术@@等等@@，这@@完全是@@后面的事情@@。CIO首先要知道要什么信息@@@@、这@@个信息@@怎么最后变成钱回到@@帐上@@，这@@是@@@@至关重要的事情@@。

 

　　最后是@@智能化@@@@，以智能制造为打头的智能化@@将全面推行@@。这@@里面有一件事情大家应该十分注意@@，就是@@工业@@4.0或者智能制造是@@在@@3.0之上的@@，所以一定要知道自动化不是@@@@4.0、不是@@智能制造@@。要不然的话就不要@@4.0，咱们@@@@3.0就行了@@。其实从@@制造业的@@1.0、2.0、3.0、4.0完全可以推导到@@其他农业@@、服务业等等@@。我们@@@@一定要区分@@3.0、4.0；智能制造和@@智能化@@@@，否则就会糊涂了@@。这@@里面的差别很简单@@@@，不是@@生产线上有没有人@@，而是@@整个链环@@、整个环节它的效率的提升@@、质量的提升@@、发挥什么样的作用@@。而效率的提升和@@质量的提升@@到@@了@@3.0之上的@@时候就要由智能技术@@来实现@@。所以我们@@@@一定要把本意放在极其清晰的地方@@，然后再看形势@@、技术@@、系统@@，一定不要本意之外先看了系统@@@@、技术@@再看本意@@，这@@是@@@@十分重要的事情@@。大势就讲到@@这@@@@。

 

 

　　对于第一@@件事情@@，我们@@@@面临的挑战主要来自刚才说的几个大势@@@@，刚才说的四个方面的重要的大势对于我们@@@@@@CIO来说@@都是@@挑战@@。首先是@@知识@@、技能@@、视野要适应这@@种变化@@，其次@@是@@你如何对着你的领导@@、同行@@、同事发起的挑战你怎么应对@@，比如说@@在融合的前提之下你和@@@@@@CTO是@@什么关系@@。当然我们@@@@政府@@机构没有@@CTO这@@件事@@，但是@@很多企业都有@@CTO，你和@@@@CTO是@@什么关系@@，两个东西是@@融合起来的@@。所以你必须和@@你的领导说@@：尽管是@@融合的技术@@@@，但是@@在今天主要的推动力和@@在这@@@@个变革中占据主导地位的是@@@@IT技术@@。你们@@有很多理由来说@@明@@，也确实是@@这@@样@@。所以说在一定的时候@@，CIO和@@CTO一定是@@要合一的@@，因为技术@@本身是@@融合的@@，你要分开是@@不合理的@@；第二@@从@@你那分出去@@，刚才说过了首席数据官@@这@@样一些东西都是@@从@@@@CIO里面分出去的@@，但是@@有一些企业在设置@@，那你想怎么办@@@@？这@@个东西可能已经在一些企业发生了@@。同时@@，刚才说的几个大势@@，你一定是@@成为整个企业往后发展的处于核心的关键岗位上@@，所以你如何能够适应这@@种变革而不是@@被合并了@@、被别人吃掉@@，分出去被削弱或者别人可以替代你管理@@把这@@个位置给去掉@@，所以你比原来要更加强的知道企业该怎么做@@。用比较容易理解的话说@@，是@@：你必须是@@站在@@CEO的角度来看@@，你不站在@@CEO的角度去看去想那很可能就要被边缘化@@。所以挑战确实是@@存在的@@，在这@@@@种情况下我们@@@@@@CIO的职业生涯究竟怎么规划@@？我想无非是@@这@@样几种@@，因为谁都不愿意往下走@@。

 

　　职业生涯三@@类@@：一类是@@把自己的事情做好@@@@；第二@@类是@@朝着@@CEO角度走@@。因为你长时间站在@@CEO角度想问题@@、看问题@@，自然而然就具备@@CEO的能力@@；第三@@@@类就是@@跳槽@@，可以创业@@，当然转行也可以@@。这@@些是@@@@CIO职业生涯规划四个主要方向@@，其实哪种方向我认为都挺好@@@@。因为在一个企业里@@，企业领导不想把这@@个位置撤掉@@，那么你做好@@@@CIO还是@@不错的@@，如果说把@@CTO弄下来@@，整个做好@@也是@@很不错的事情@@。如果转向@@CEO那当然是@@更好@@的事情@@，创业和@@转行也都是@@可以的@@，但是@@我始终说@@@@，当我们@@@@考虑这@@样的事情时@@，最重要的事情是@@一定要踏实@@。为什么要走实路@@@@？就是@@一定要踏实@@。

 

　　我退休没多长时间@@，手下要辞职@@。我问他下一步是@@否踏实了@@？如果确定踏实了@@，我马上同意@@。如果你感觉还不够踏实@@，那我们@@@@再等一等@@。所以职业生涯的规划除了自身条件之外@@，重要的是@@一定要踏实@@。人生没有回头路@@，时间是@@单行道@@，所以不踏实就不要急着说去做什么事情@@。职业生涯踏实@@，但是@@能力也很重要@@，因为能力是@@基础@@。个人你对自心@@，你自问自己主要的价值是@@什么@@？这@@是@@@@本体@@，这@@是@@@@最关键的@@，然后机遇@@和@@人脉@@是@@两翼@@。所以这@@一二三@@四弄清楚了@@，你就可以在职业生涯的规划和@@演进中就有了主动权@@。在这@@@@里我还得说一遍@@，自心自问的价值要的是@@什么@@，这@@是@@@@最关键的@@事情@@，然后才是@@做基础@@、机遇@@、人脉@@，否则的话这@@件事@@情做完了还是@@自己跟自己矛盾@@，那就不行了@@。

 

　　好@@，我说的就是@@六个字@@“明大势@@、走实路@@”。谢谢大家@@！