国脉物联网@@讯@@ 6月@@28日@@，2012年中国旅游电子商务大会暨智慧旅游@@高峰论坛在浙江绍兴开元名都大酒店隆重开幕@@。此次@@会议由浙江省旅游局和绍兴市人民政府联合主办@@，浙江省旅游信息中心@@、绍兴市旅游委员会@@、绍兴市旅游集团和智旅动力承办@@。新华社@@、人民网@@、浙江在线等@@30多家媒体提供支持@@，新浪微博@@、腾讯微博现场直播@@。
北京国脉互联信息顾问有限公司总经理@@、首席规划师@@ 郑爱军@@
会上@@，北京国脉互联信息顾问有限公司总经理@@、首席规划师@@郑爱军@@女士做了以@@@@《智慧旅游@@智能化@@公共服务@@平台@@构建策略@@》为题的主题演讲@@，深度点评了国内外旅游公共服务@@平台@@的现状@@，详细分析了智能化@@公共服务@@平台@@内涵特征及构建策略@@。
郑爱军@@总经理指出@@，信息社会已成为当今社会发展的主流形态@@，旅游业正朝着智慧化的重要方向发展@@。她强调@@，智慧旅游@@发展的关键在于充分运用现代信息技术@@，最优化开发利用旅游资源@@，实现旅游资源价值最大化@@、可持续发展@@，智慧旅游@@将迎接个性化定制和智能化@@公共服务@@时代的来临@@。
郑总深度点评了国内外旅游公共服务@@平台@@的现状@@@@，并表示国外智慧旅游@@公共服务@@平台@@的基本特征是@@“以@@人为本@@”，同时表现为创新性强@@、实用性强@@、表现力强@@、搜索@@功能强@@、主色调显著@@、新技术应用突出@@、深化互动与网上一站式服务@@。国内智慧旅游@@公共服务@@平台@@已经从名片@@、宣传型到综合服务型@@，政务和资讯主窗口@@（基本实现@@），商务主平台@@@@（少量实现@@），旅游体验的主渠道@@（部分实现@@），手机门户@@、咨询@@服务中心和热线@@，与多媒体@@、多终端有机结合已成趋势@@。
最后@@，郑总提出了智能化@@公共服务@@平台@@内涵特征及构建策略@@，即按照@@“全流程@@、全封闭@@、全监管@@”的要求和@@“互操作@@、松耦合@@”的建设模式@@，以@@“共建@@、共享@@、共用@@、共有@@”为原则@@，加强信息沟通和业务协同@@。通过设计总体结构与分系统相互连接的标准@@，设计一种互操作@@体系@@，来建设市政府审批项目跨部门协同办理系统@@，完善跨部门协同办理业务链条@@，加强信息沟通和业务协同@@，实现市政府审批@@（投资@@）项目跨部门协同审批@@信息共享@@@@、流程监控和业务督导@@。
