独家丨@@@@"互联网@@+"时代@@住建系统@@在@@线服务@@建设策略@@

 

 

　　今年@@，中共中央办公厅@@、国务院办公厅印发了@@《关于全面推进@@政务@@公开工作的意见@@》，明确要求加强政府门户网站建设@@，强化政府门户网站信息公开第一@@平台@@的作用@@，整合政府网站@@信息资源@@，加强内容和技术保障@@，将政府网站@@打造成更加全面的信息公开平台@@@@、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台@@@@、更加及时的回应关切和便民服务平台@@@@。因此@@，各级住房建设行政主管部门一@@定要进一@@步认清政府网站@@建设面临的新形势@@、新机遇@@，准确把握党中央@@@@、国务院对政府网站@@建设的新定位@@、新要求@@，切实增强办好办活住建系统@@网站的责任感@@、使命感@@，这样才能更好地为@@百姓服务@@。

 

 

　　在@@"互联网@@+"时代@@，办好政府网站@@既是时代@@发展的必然@@，也是群众的迫切需求@@。各级住房建设行政主管部门应注重将互联网@@思维@@融入政府网站@@建设@@，以公众的实际需求和使用体验为@@导向@@@@，不断升级改造政府网站@@@@，用积极主动@@的姿态进行政务@@公开和舆论引导@@，实现与公众的良性互动@@，将权威性与服务性有机结合@@。同时@@，各级住房建设行政主管部门要运用互联网@@思维@@对传统@@政府治理方式进行全方位改造与重塑@@。简化办事流程@@，优化服务方式@@，变@@"群众奔波@@"为@@"信息跑腿@@"，变@@"群众来回跑@@"为@@"部门协同办@@"，目前@@，住房公积金@@管理@@中心已运用@@"互联网@@+"思维@@，使公积金服务逐步由@@"传统@@"向@@"智慧@@"、"被动@@"向@@"主动@@"、"定点定时@@"向@@"随时随地@@"转变@@@@，为@@群众提供更加便利@@、更加人性化的服务@@。

 

 

　　党中央@@、国务院高度重视政府信息公开工作@@，把棚户区改造@@、农村危房改造和保障性住房信息公开工作作为@@政府信息公开工作的重点领域之一@@@@。各级建设行政主管部门要充分认识新形势下棚户区改造@@、农村危房改造和保障性住房信息公开的重要意义@@，进一@@步深化政府信息公开内容@@，坚持以公开为@@常态@@，不公开为@@例外@@，依法依规做好行政决策@@、执行@@、管理@@、服务和结果公开@@。一@@是加大重点领域信息公开力度@@，做好城镇保障性安居工程特别是棚户区改造建设项目信息@@、保障性住房分配信息公开工作@@，定期公开住房公积金@@管理@@运行情况@@，及时公开推进@@工程质量治理行动的进展情况@@。全面做好国有土地上房屋征收决定@@、补助奖励政策和标准@@、初步评估结果@@、补偿方案@@、补偿标准@@、补偿结果等公开工作@@。二@@是加强重要政策解读@@。围绕新型城镇化发展@@、保障性安居工程建设@@、房地产市场@@监管@@、城市规划建设@@、城市基础设施建设等重点工作@@，通过召开新闻发布会@@、在@@网站开设政策解读专栏等形式@@，加强政策解读@@，加大宣传力度@@，及时向@@社会公开本部门贯彻落实措施及执行@@情况@@。三@@是推动@@"阳光规划@@"。对重大规划项目及时在@@网站进行公示@@，征求公众意见@@；发动群众和乡村干部积极参与美好乡村规划@@，增强规划的公开性@@、适用性和可操作性@@。四@@是加大涉农政策公开@@。加大农村危房改造@@、农村清洁工程等涉农政策公开力度@@，推进@@公开公平公正@@，将民生工程做好做实@@。五@@是推进@@城市公共企事单位办事公开@@。供水@@、供热@@、供气@@@@、环卫@@、排水@@、污水@@、园林等城市公用企事业单位实行办事公开@@, 有效维护人民群众切身利益@@。

 

 

　　住建系统@@网站是@@"互联网@@+公共服务@@"的重要表现形式@@，是住建系统@@部门运用互联网@@创新政府服务模式@@，提升城市管理@@@@和城市公共服务@@水平的重要平台@@@@。各级住房建设行政主管部门要加快推进@@部门网站由单一@@资讯@@"内容导向@@@@"平台@@向@@具有网上业务受理与办事功能的@@"公共服务@@"平台@@转变@@@@@@。一@@是要不断完善网上办事服务@@，努力扩大@@"互联网@@+政务@@"，凡是具备上网办理条件的事项@@，都要推广实行网上受理@@、网上办理@@、网上反馈@@，实现办理进度和办理结果网上实时查询@@。暂时不具备网上办理@@条件的事项@@，也要提供指南和在@@线咨询@@服务@@，为@@社会公众提供及时便捷的指导@@。二@@是要抓好各类业务系统和便民服务平台@@建设@@。重点建立数字城管系统@@、公共服务@@设施系统@@、房产市场的查询服务平台@@@@、房产市场的交易服务平台@@@@、物业企业服务信息平台@@和水@@、气@@、热等公共资源的网络收费平台@@@@，并搭建优秀规划设计成果展示平台@@@@、企业信息档案库@@、建筑机械设备档案库和企业信息档案库@@等@@，做好整合@@、开发和利用@@、共享各种信息资源@@，对公共服务@@供给进行提质增效@@。

 

 

　　当前@@，信息传播技术日新月异@@，住建系统@@网站需要常办常新@@。各级住房建设行政主管部门要按照@@"政府网站@@要提供面向@@主要社交媒体的信息分享@@服务@@，加强手机@@、平板电脑等移动终端应用服务@@，积极利用微博@@、微信@@等新技术新应用传播政府网站@@内容@@，方便公众及时获取政府信息@@"的工作要求@@，一@@方面要学习和掌握互联网@@传播新技术@@，善用微博@@、微信@@、移动客户端@@，拓展网站新业态@@，形成立体化@@、多渠道传播格局@@。同时@@要运用新媒体手段抓紧开通政务@@微博@@、政务@@微信@@@@，打造住建系统@@新媒体宣传平台@@@@，来主动@@发声@@、权威发声@@, 并加快建设@@住建系统@@政务@@微博@@、微信@@集群@@，实现住建宣传同频共振@@。另一@@方面要强化@@"网微融合@@"意识@@，加快建设@@"三@@微一@@端@@"的统一@@互动平台@@建设@@，充分发挥新媒体在@@住建舆情引导@@、政民互动方面的优势@@，实现住建宣传快速传播@@。目前@@，城市管理@@@@局已建立数字城管微信@@公众平台@@系统@@，市民可直接将城市管理@@@@中的问题反映到微信@@公众平台@@@@，更加便捷地受理市民的投诉@@、咨询@@及建议@@。

         人物名片@@：

          王玲@@  国脉互联政府网站@@评测研究中心副主任@@、ldsport乐动 战略合作总监@@、衡阳司马钱@@总经理助理@@/中级咨询@@师@@。长期从事政府网站@@评估指标设计@@、绩效评估等研究和咨询@@工作@@，在@@政府网站@@评测指标设计@@、政府网站@@的建设与评估@@、政府网站@@日常监测等方面具有丰富的经验@@，连续四@@年主持全国政府网站@@绩效评估工作@@。